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                五星级酒店装修标准

                发布日期2019-03-23 13:50 点击:次数 来源:重庆时时开彩结果历史

                五星级

                6.5.1 饭店布局合理

                a.功能划分合理;

                b.设施使用方便、安全。设计公司

                6.5.2 内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。

                6.5.3 饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。

                6.5.4 有中央空调(别墅式度假村除外),各区域『通风良好。

                6.5.5 有◥与饭店星级相适应的计算机管理系统。

                6.5.6 有背景音乐系统。

                6.5.7 前厅

                a.面积宽敞,与接待能力相适应;

                b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;

                c .有√与饭店规模、星级相适应的总服务台;

                d.总服务台有中英▂文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有工作人员在岗;设计公司

                e.提供留言服务;

                f.提供一次性总帐单▃结帐务(商品除外);

                g.提供信用卡服务;

                h.18h提供外币兑换服务;

                i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目∩表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国∞旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;设计公司

                j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房;

                k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;

                l.设门卫应接员,18h迎送客人;

                m.设专职行李员,有专◣用行李车,24h提供行李服务∏。有小件行李存放处;

                n.设值班经理Ψ,24h接待客人;

                o.设大堂经理,18h在前厅服务︻;

                p.在非经营区设客人休息场所;

                q.提供店№内寻人服务;

                r.提供代客预订和安排出租汽车服务;

                s.门厅及主要公共区域有残疾人︽出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务;

                t.至少能用2种外语(英语为必备∩语种)提供服务。各种指示用和服务用文√字至少用中英文同时〓表示;设计公司

                u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。

                6.5.8 客房

                a.至少有40间(套)可供出租●的客房;

                b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;

                c.装修豪华有豪华的软垫床、写字台、衣橱◣及衣架、茶几、座椅╳或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优ξ质木地板等。采用区↑域照明且目的物照明度良好;

                d.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系∞统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体▓重称。24h供应冷、热水;

                e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;

                f.有彩色电视◥机、音响设备,并有闭路电视演播卐系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节〖目单。播放内容应符合↘中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;

                g.具备十分有效的防↙噪音及隔音措施;

                h.有内窗帘及㊣外层遮光窗帘;

                i.有单人间;

                j.有套房;

                k.有至少5个开间的豪华套房;

                l.有残疾人客【房,该房间内设备能》满足残疾人生活起居的⌒一般要求;

                m.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市←旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;

                n.客房、卫生间每天全面↓整理1次,每日更换床单及枕套,客用㊣ 品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清↑扫整理,补充客用品和消耗品;

                o.提供开夜床服务,放ζ置晚安卡、鲜花或赠品;

                p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡;

                q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;

                r.客人在房间会客,可应要求提☆供加椅和茶水服务;设计公司

                s.提供叫醒服务;

                t.提供留言服务;

                u.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及☉修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务;

                v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中〓西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品∴种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌∑;

                w.提供擦鞋服务。

                6.5.9 餐厅及酒吧

                a.总餐位数与∏客房接待能力相适应;

                b.有布局合理▓、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风※味的中餐。晚餐结束客人点菜时间不早㊣ 于22时;

                c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅ぷ的高级西餐厅,配有专门的西餐厨房;

                d.有独具特色※、格调高雅、位置合理的●咖啡厅(简易西餐厅)。能提〗供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐╲厅)营业时间☆不少于18h并有明确的营业时间;

                e.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务;

                f.有位置〓合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧;

                g.餐厅及酒吧的主管、领班和服务〖员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。

                6.5.10 厨房

                a.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉;

                b.墙面满铺■瓷砖,用防滑卐材料满铺地面,有吊顶;

                .冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;

                d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为』充足;

                e.有足够的︻冷库;

                f.洗碗间位置合理;

                g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;

                h.厨房与餐厅之▓间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;

                i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措卐施。

                6.5.11 公共区域

                a.有停车场(地下停车场或停【车楼);

                b.有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯;

                c.有公用Ψ 电话,并配备市」内电话簿;

                d.有男女▂分设的公共卫生间;

                e.有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品▅等商品;

                f.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电▲话、国内行李托运、冲洗▆胶卷等。提供打字等服务;

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